La fièvre actuelle des superfans de l'industrie musicale a déclenché le lancement de nombreuses applications et startups dans l'espoir d'aider les artistes à se connecter avec leurs communautés existantes.
Attention, TopFan ne fait pas partie de ces nouveaux acteurs : il a été fondé en 2013 ! La société a aidé des sociétés comme Warner Bros et les Denver Broncos à gérer leurs fan clubs en ligne, ainsi qu'à responsabiliser les communautés d'artistes, notamment Tool, Maroon 5 et The Lumineers.
Elle ouvre désormais sa technologie afin qu’un éventail beaucoup plus large d’artistes et de créateurs indépendants puissent l’utiliser.
Les fonctionnalités de base sont familières avec d'autres services de superfans, avec des artistes capables d'inscrire des fans et de leur offrir du contenu exclusif, des diffusions en direct, des newsletters et de vendre des produits dérivés, des billets, des albums et des abonnements.
Ils conservent 95 % des revenus pour les produits dérivés et les billets et 85 % pour les ventes et les abonnements de contenu numérique, ainsi que pour la publicité s'ils choisissent de l'activer pour leur communauté.
TopFan souligne également que ses clients possèdent les données sur leurs fans, y compris la possibilité de collecter des noms et des adresses e-mail à utiliser en dehors de la plateforme, ainsi que d'envoyer des messages texte ciblés.
