Le régulateur antitrust sud-coréen lance une campagne de répression contre les services d'abonnement en ligne, et Spotify est l'une des sociétés sous le feu des projecteurs.
C'est l'une des cinq sociétés (Netflix en est une autre) accusées d'avoir « enfreint la loi du pays sur le commerce électronique pour protéger les consommateurs », selon le Korea Economic Daily.
Il s’agit avant tout d’abonnements, et plus particulièrement de ce qui se passe lorsque les gens en annulent un au milieu d’un cycle de facturation. Le régulateur affirme qu'ils devraient être remboursés pour la période restante.
Comme l'explique le rapport, les services de streaming vidéo ont protesté en affirmant que cela pourrait aider les gens à s'inscrire à un service, à visionner de manière excessive ses émissions les plus populaires, puis à annuler et à récupérer la majeure partie de leur argent.
Ce n'est pas vraiment un problème pour les services de musique, mais Spotify fait néanmoins partie des cinq sociétés ciblées par le régulateur selon le rapport.
Ce n’est que le dernier exemple en date de l’examen minutieux par la Fair Trade Commission (FTC) sud-coréenne du secteur du streaming musical.
YouTube Music a fait l'objet d'une enquête sur sa politique de vente groupée cette année, tandis que la FTC surveille également DSP Melon, propriété de Kakao, après que la société mère a acquis une participation dans la société K-Pop SM Entertainment.
