Le chef de Live Nation, Michael Rapino, est apparu hier à la conférence Screentime de Bloomberg à Los Angeles, et sans surprise, la tournée de retrouvailles d'Oasis figurait en bonne place à l'ordre du jour. L'utilisation par le groupe de la fonctionnalité de tarification dynamique de Ticketmaster au Royaume-Uni a suscité la controverse, mais Rapino a cherché à attirer l'attention sur la question des robots et du scalping.
Il a déclaré que pour les fans, dans le cas de ventes massivement sursouscrites, « ce qui les énerve vraiment, c'est : pourquoi y a-t-il 10 pages de scalpers vendant des billets à 4 000 $ ? Le système doit être en panne… Comment ont-ils eu tous ces tickets ? D’où viennent-ils ? dit Rapino.
« En fin de compte, vous pouvez expliquer l’offre, la demande et la programmation. Nous pouvons améliorer la file d'attente, la transparence et la position dans la file d'attente. Nous pouvons continuer à travailler sur toutes ces voies. Mais peu importe ce que nous faisons, car ils croient vraiment que le système doit être brisé si tous ces revendeurs vendent des billets.»
Rapino a également affirmé que Ticketmaster « avait été touché par plusieurs milliards de robots lors de la vente d'Oasis… Il existe donc une entreprise professionnelle de 12 milliards de dollars qui tente de capturer tous ces sièges. C'est donc une course aux armements dans laquelle nous essayons de les arrêter, de ne pas les laisser entrer, de ne pas les laisser détenir les billets.»
L'interview a également vu Rapino commenter le procès du ministère américain de la Justice contre Live Nation et Ticketmaster, qui pourrait le voir demander le démantèlement de la société.
« Nous sommes une entreprise avec une marge de 2 %, nous devons donc être le monopole le plus stupide qui soit », a-t-il plaisanté. « Nous donnons plus de 90 pour cent des portes à l’artiste, contrairement à toute autre entreprise. Sommes-nous verticaux ? Bien sûr, nous sommes verticaux. Tous les promoteurs de l'histoire ont été verticaux parce que c'est comme ça qu'on paie les factures quand on a une marge de 2 %.
Alors que nous parlons de sociétés notoirement intégrées verticalement… dans des nouvelles distinctes hier, Ticketmaster a annoncé un partenariat avec Apple. C'est la première entreprise à utiliser de nouvelles fonctionnalités de l'application Apple Wallet sur iPhone.
Lorsque les clients Ticketmaster ajouteront leurs billets à l'application, ils pourront voir des cartes du lieu et des détails sur le parking ; listes de lecture Apple Music recommandées ; prévisions météorologiques ; et pourra partager sa position avec des amis depuis l'application.
