Au cours de la dernière année, 228 000 artistes ont eu des concerts Lister sur Spotify; 182 000 avaient ces listes cliquées par les fans; et 74 000 ont vendu des billets en tant que résauffe.
Ce sont des chiffres officiels de Spotify, partagés extrêmement avec Music Ally après avoir interviewé Jon Ostrow, responsable du développement commercial du service de streaming, en direct sur la croissance de ses partenariats de billetterie.
« Trouver les bonnes façons de pouvoir intégrer de manière transparente les événements en direct dans la plate-forme a été l'objectif numéro un pour nous », a déclaré Ostrow.
« Nous vivons maintenant des événements en direct dans un endroit dédié, le flux des événements en direct, mais nous avons également des événements sur les pages d'artistes, l'album des pages, nous les avons intégrés dans des podcasts, dans la vue désormais jouée, dans la maison. Ils sont vraiment omniprésents à ce stade. »
Spotify s'est également concentré sur la messagerie, avec des nortonces, des rappels et des recommandations des événements à venir envoyés aux écoutes. Et derrière tout cela, il y a des réseaux croissants de partenariats avec les fournisseurs de billets: plus de 35 maintenant.
Ostrow a expliqué qu'il a fallu « la meilleure partie d'une année et demie » pour que son équipe traque les aspects techniques de ces partenariats: « Les niveaux variables de métadonnées que nous devons apporter, l'ingérez, le normaliser et pouvoir le servir distribué à travers l'écosystème ».
Une fois cloué, les conversations avec des sociétés de billetterie « Escalad assez rapidement » à partir du début de cette année, amenant cette liste de partenaires à son total actuel.
« Cela devient assez profond et assez large en termes de capacité à promouvoir des artistes de toutes tailles sur différents marchés à travers le monde », a déclaré Ostrow. « Nous nous sommes vraiment penchés pour soutenir les catégories d'artistes de niveau intermédiaire et émergentes. »
« Quand nous examinons comment nos mécanismes de découverte aident à vendre des billets et à mettre plus de fans dans des lieux, nous avons une croissance en pourcentage à un chiffre à tous les niveaux en termes de revenus que Spotify aide les artistes à conduire, mais l'impact amoureux est en fait dans la catégorie des artistes artistes émergents. »
L'équipe d'Ostrow exploite également l'infrastructure existante de INT Spotify – par exemple son algorithme de recommandation – pour mettre les billets des artistes devant les personnes qui sont les plus susceptibles de les voir en direct. Cependant, il y a des ajustements.
« C'est un algorithme incroyable en termes de capacité à vous donner les bonnes recommandations pour les artistes, mais nous regardons également des signaux supplémentaires de notre côté qui peuvent être plus pertinents pour le moment live », a-t-il déclaré.
« La façon dont les fans se terminent avec des artistes sur nos pages d'événements ou sur le flux d'événements en direct (par exemple). Quand dans le cycle de billetterie, ils font cela. Quels artistes artistes ils regardent. Cela peut nous aider à façonner les recommandations (de billetterie) que nous donnons, ce qui peut être différent des recommandations d'écoute. »
Comme le réseau de partenaires de billetterie de Spotify s'est élargi, sa connaissance de la façon dont les pratiques de billetterie diffèrent dans le monde. Au Japon, par exemple, il travaille avec Lawson Ticket.
« Lawson possède une chaîne de commodité, et il y a les compétences pour acheter des billets et aller les chercher dans un dépanneur. C'est un moyen très courant d'acheter des billets au Japon », a déclaré Ostrow.
« Donc, l'apprentissage non seulement de la façon dont la dynamique socioéconomique change la façon dont la billetterie est traitée, mais aussi ces traditions locales de la façon dont la billetterie est traitée depuis des années, et où elles sont à des degrés divers d'évolution vers un paysage plus numérique, nous ont créé des défis intéressants dans la façon de réfléchir à la façon dont nous avons intégré à ces partenaires. »
Je sais que loin, Spotify n'a que le monde avec les sociétés de billetterie primaires, avec le marché secondaire / la retenue de la reprise. Cela a été de délibérer la stratégie agordi par Ostrow.
« L'idée de la revente a divers degrés de toxicité du marché à l'autre, ou divers degrés de réglementation de marchés à l'autre. Nous avons pris une position que lorsque nous voulons être en mesure de fournir de la valeur, c'est pour les artistes qui ont un inventaire principal disponible, et pour les fans qui parviennent. C'est la connexion », a-t-il déclaré.
Cela a isolé Spotify de certaines des controverses autour de la billetterie secondaire ces dernières années, telles que Poldes et les listes «spéculatives» – où le vendeur ne possède pas réellement le billet, il est en train de déménager l'année.
« Vous ne voyez pas de mauvais acteurs. Heureusement, nous travaillons directement avec les billetteurs primaires, je sais que l'idée qu'il y ait une billetterie spéculative de la revente, ou de mauvais acteurs qui arrivent », a déclaré Ostrow.
Son équipe planifie actuellement ses prochains mouvements. Plusieurs rapports plus tôt cette année suggèrent que Spotify tient à faire un accès précoce au concert prérégure l'une des principales caractéristiques de son prochain niveau d'abonnement des superfans «Music Pro».
Le patron de Live Nation, Michael Rapino, a confirmé que cette entreprise avait parlé à Spotify (ainsi qu'à Apple et Amazon) des offres potentielles sur ce front. Cependant, avec Music Pro qui n'a pas encore été officiel, Ostrow a parlé à Music All d'un autre type d'expansion potentielle pour l'activité de billetterie de Spotify.
« À ce jour, nous avons été très centrés sur le concert, mais évidemment, beaucoup de nos partenaires, la majorité de nos partenaires, non seulement des concerts, mais aussi de la comédie, des podcasts en direct et d'autres événements. Donc, Spotify étant une plate-forme audio plus large que de la musique, j'ai dit.
« Il y a définitivement dans un chevauchement solide de partenaires que nous avons déjà, et notre capacité à aller plus loin avec eux et à commencer à réfléchir à la façon dont nous pouvons innover encore plus. L'idée qu'il y ait de nouvelles avenues pour établir des partenariats plus profonds ou un nouveau partenariat est vraiment excitant. Il keps l'équipe et l'équipe et moi-même. »
