Le gouvernement britannique a officiellement annoncé son intention d'adopter une législation visant à sévir contre le marché secondaire de la billetterie.
Comme l'a rapporté le Guardian plus tôt cette semaine, elles incluent notamment l'interdiction de revendre des billets à un prix supérieur à leur coût initial ; plafonner les frais de service facturés par les plateformes de revente ; et interdire aux gens de revendre plus de billets que ce qu'ils étaient en droit d'acheter lors de la mise en vente initiale.
Les nouvelles règles s'appliqueront aux sociétés de billetterie secondaire mais également aux services de médias sociaux, et toute personne surprise en train d'enfreindre les nouvelles réglementations pourrait se voir infliger une amende pouvant aller jusqu'à 10 % de son chiffre d'affaires mondial par l'organisme britannique de surveillance de la concurrence, la CMA.
Cette annonce fait suite à une consultation impliquant des sociétés de billetterie, des promoteurs, des fans et d'autres entreprises du secteur du live. La nouvelle réglementation couvre les billets pour les concerts et festivals de musique, mais aussi les sports, le théâtre, la comédie et d’autres événements en direct.
L'aspect « prix d'origine uniquement » va plus loin que ce que l'industrie avait prévu. Des rumeurs du début de l'année suggéraient que le gouvernement pourrait plafonner les prix de revente à 30 % au-dessus du coût initial d'un billet, mais les projets réduisent désormais cette marge à zéro.
Le gouvernement dispose également de quelques chiffres sur l’impact projeté de cette mesure. Il affirme qu'ils réduiront de 37 £ le prix moyen payé par les fans pour les billets revendus, ce qui leur permettra d'économiser 112 millions de livres sterling par an – tout en conduisant également à l'achat de 900 000 billets supplémentaires directement auprès des principaux points de vente chaque année.
Nous avons promis de le faire dans le manifeste, non pas dans un but idéologique, mais parce que les fans se faisaient arnaquer.
Ian Murray député, ministre des Industries créatives, des médias et des arts
Pour l’instant, il s’agit d’une intention de légiférer plutôt que d’une véritable législation.
« Le gouvernement présentera une législation primaire pour mettre en œuvre les nouvelles mesures sur la revente de billets, notamment en décidant du niveau spécifique du plafond des frais de service, lorsque le temps parlementaire le permettra », ont expliqué le ministère de la Culture, des Médias et des Sports et le ministère des Affaires et du Commerce dans leur annonce.
Music Ally s'est entretenu avec le député Ian Murray, ministre britannique des industries créatives, des médias et des arts, avant l'annonce de cet après-midi. Vous pouvez lire l’interview complète ici.
« Nous avons promis de le faire dans le manifeste, non pas dans un but idéologique, mais parce que les fans étaient escroqués. Nous voulions mettre un terme aux rabatteurs, nous voulions mettre un terme aux robots utilisant des plateformes de revente pour acheter des billets et les revendre ensuite à des prix énormes et gonflés aux fans qui cherchaient désespérément des billets et se faisaient donc escroquer dans le processus », a-t-il déclaré.
« C'est vraiment une bonne chose de briser ce processus particulier, mais il n'y a aucune raison d'arrêter un marché de revente. Beaucoup de gens achètent des billets, ils ne peuvent alors plus y aller. Leurs circonstances changent et ils veulent les revendre. Et l'industrie a dit qu'elle voulait que ces billets reviennent aux vrais fans », a ajouté Murray.
« Le fait d'avoir ce plafond en valeur nominale – ou pas plus que ce qui a été initialement payé – signifie simplement que le marché de la revente est un véritable marché de revente. Ils vendent des billets qu'ils ne peuvent plus utiliser. »
Il y a urgence à livrer. Chaque jour qui passe avant l'entrée en vigueur d'une nouvelle législation, vous verrez de plus en plus de fans arnaqués par tout le monde.
Adam Webb, directeur de campagne, FanFair Alliance
Dès l'annonce de la nouvelle, un certain nombre d'artistes, de managers et d'organismes industriels ont accueilli favorablement ce projet. Nous collectons ici les réponses au fur et à mesure qu'elles arrivent.
Adam Webb, directeur de campagne de l'organisation pro-réforme FanFair Alliance, a qualifié la nouvelle de « nouvelle fantastique pour les fans de musique ».
« Après avoir écouté les préoccupations des artistes, des militants et du secteur musical dans son ensemble, le gouvernement a désormais mis en place un plan clair et pragmatique pour lutter contre le fléau de la vente abusive de billets en ligne », a-t-il ajouté.
« Cependant, il est urgent d'agir. Chaque jour qui passe avant l'entrée en vigueur d'une nouvelle législation, vous verrez de plus en plus de supporters se faire arnaquer par des rabatteurs. C'est pour cette seule raison qu'il est vital qu'un plafond sur les prix de revente des billets soit introduit et appliqué le plus tôt possible. »
Cet encouragement à légiférer rapidement a été réitéré par le manager de Coldplay, Phil Harvey ; Stuart Camp, le manager d'Ed Sheeran ; Groupe britannique alt-J ; et David Martin, PDG de la Featured Artists Coalition.
« Tant que cette législation est adoptée rapidement, elle devrait changer la donne et transformer l'expérience des fans en matière d'achat de billets de concert », a déclaré Harvey. « Ces propositions ont le potentiel de transformer le secteur de la musique live au Royaume-Uni et de protéger le public de l'exploitation. J'espère qu'elles seront mises en œuvre sans délai », a ajouté Camp.
« Il est désormais impératif qu'ils mettent ces mesures en place le plus rapidement possible », a insisté Alt-J dans son communiqué, tandis que le patron de la FAC, Martin, a déclaré qu' »un plafonnement des prix est le seul moyen de freiner les excès et l'exploitation du marché secondaire de la billetterie. Il doit être introduit sans délai ».
Avec un plafonnement des prix sur les marchés réglementés, les transactions de billets se déplaceront vers les marchés noirs
Porte-parole de Stubhub
Nous attendons les réponses officielles des sociétés de billetterie secondaire et de leurs instances représentatives, et mettrons à jour cet article lorsqu'elles arriveront. Avant l'actualité d'aujourd'hui, StubHub et Viagogo ont fait des déclarations au Guardian pour son article.
« Avec un plafonnement des prix sur les marchés réglementés, les transactions de billets se déplaceront vers les marchés noirs », a déclaré le porte-parole de StubHub.
« Les preuves montrent que les prix plafonds ont laissé tomber les fans à plusieurs reprises, dans des pays comme l'Irlande et l'Australie, les taux de fraude sont près de quatre fois plus élevés qu'au Royaume-Uni, car les prix plafonds poussent les consommateurs vers des sites non réglementés », a déclaré le représentant de Viagogo.
Cependant, Live Nation – la société mère de Ticketmaster – a salué ces projets plus tôt cette semaine dans une déclaration fournie à Billboard.
« Ticketmaster limite déjà toute revente au Royaume-Uni aux prix indiqués, et c'est un autre pas en avant majeur pour les fans – en réprimant les racoleurs abusifs pour aider à maintenir l'accessibilité des événements en direct », a déclaré son porte-parole.
La députée Sharon Hodgson, une politicienne qui fait campagne sur ces questions depuis 15 ans, s'est félicitée de la nouvelle et a promis de maintenir la pression pour transformer ces projets en législation.
« L'annonce d'aujourd'hui constitue une approbation monumentale de la part de ce gouvernement en faveur de notre secteur des événements en direct et de son potentiel à inspirer les générations actuelles et futures. Je continuerai de pousser le gouvernement à présenter un projet de loi dès que possible et, enfin, à donner la priorité aux fans », a-t-elle déclaré.
