À l’ère des copilotes IA, Surf répond au besoin très humain de travailler avec d’autres humains (il comporte également, bien sûr, un élément IA – nous en reparlerons plus tard). Il s'agit d'une plate-forme de collaboration qui propose « des feuilles de paroles, des tiges et des feuilles divisées qui sont toutes liées à la chanson » ainsi que des outils comme le chat traduit automatiquement, pour permettre aux créateurs de rencontrer et de travailler avec des personnes en dehors de leur région.
L'autre aspect de la plate-forme de la société basée à Tokyo est la découverte, et toutes les chansons téléchargées sur la plate-forme par les créateurs sont marquées par l'IA, pour alimenter un moteur de recherche et de recommandation qui connecte les collaborateurs et les créateurs avec A&R.
La société a également intégré les principaux labels japonais, ce qui, selon la société, signifie que les A&R de ces labels sont incités à rechercher la musique d'artistes.
Surf a maintenant lancé un niveau Freemium, qui vise à attirer davantage d'utilisateurs pour compléter sa base d'utilisateurs actuelle de « 900 créateurs et 400 A&R dans 27 pays ».
