La polémique autour de la mise en vente des billets pour Oasis le week-end dernier n'est pas encore en train de s'apaiser.
L'utilisation de la tarification dynamique, qui a vu le prix de certains billets augmenter fortement alors que les fans attendaient dans les files d'attente en ligne pour les acheter, reste au centre de l'attention. Le Chartered Trading Standards Institute du Royaume-Uni a présenté son point de vue hier.
« La tarification dynamique ou fluide n’est pas spécifiquement interdite par la loi sur la protection des consommateurs ; le facteur important est que les consommateurs ne soient pas induits en erreur par le prix indiqué », a déclaré Sylvia Rook, responsable du commerce équitable.
« Si un commerçant induit les consommateurs en erreur sur le prix des biens et services, si cela amène le consommateur moyen à prendre une « décision transactionnelle » différente, cela constitue une violation des réglementations de 2008 sur la protection des consommateurs contre le commerce déloyal. »
« Dans ce cas, de nombreux consommateurs n'auraient pas rejoint la file d'attente s'ils avaient su que le prix aurait augmenté au moment où ils auraient pu acheter, et de nombreux fans ne pouvaient pas se permettre cette augmentation de prix. »
Il a été conseillé aux fans qui estiment avoir été induits en erreur de le signaler aux Trading Standards au Royaume-Uni.
Parallèlement, 16 pétitions ont été lancées jusqu'à présent par des fans sur le site Internet Change·org, appelant à l'interdiction de la tarification dynamique des billets.
