L'équipe éditoriale de Music Ally couvre chaque année des milliers d'annonces d'entreprises de l'industrie musicale. Mais aujourd'hui, nous écrivons sur l'un des nôtres : le lancement de Music Ally Pro, notre nouvelle plateforme d'outils de connaissances et de compétences.
Ces outils incluent AllyBot, que nous avons formé sur nos archives d'histoires et de contenu pour vous aider dans vos requêtes ; Des vidéos Quick Insight pour vous tenir au courant des dernières stratégies et des exemples inspirants ; et une base de données de plus de 1 000 campagnes de marketing musical à rechercher et à parcourir.
Music Ally Pro comprend également des cours de compétences professionnelles plus longs avec certification et des briefings trimestriels en direct pour les abonnés professionnels.
«Nous considérons cela comme une plate-forme qui intègre de nombreux outils et fonctionnalités différents que nous avons identifiés comme utiles pour les équipes marketing et numériques de l'industrie», déclare Marlen Hüllbrock, directrice du marketing et de l'audience de Music Ally.
La nouvelle base de données de campagnes est l'un de ces outils, Hüllbrock affirmant que les spécialistes du marketing peuvent l'utiliser pour trouver l'inspiration pour leurs propres campagnes et rechercher des partenaires potentiels, des startups technologiques aux agences numériques.
Les vidéos Quick Insights, d'une durée d'environ 3 à 5 minutes, couvrent quant à elles tout, des dernières façons de générer des pré-sauvegardes, du contenu vidéo court inspirant ou comment engager les fans sur Discord.
«Nous voulons tenir les équipes informées des dernières stratégies au rythme du marché», explique Hüllbrock. « Nous examinons constamment ce que font les artistes, ce que font les labels et d'autres choses intéressantes que nous voyons – puis nous les regroupons dans de courtes vidéos qui viendront compléter les propres recherches et expériences des gens. »
« Nous souhaitons tenir les équipes informées des stratégies au rythme du marché »
Le public visé s'étend des débutants aux spécialistes du marketing expérimentés, et cela s'applique également aux cours plus longs, qui seront également régulièrement mis à jour pour maintenir leur contenu à jour.
« L'idée derrière Pro est réellement d'être une boîte à outils pour les professionnels occupés de l'industrie musicale », explique Patrick Ross, directeur de l'exploitation de Music Ally.
« Nous voulions rendre tout ce matériel aussi accessible et exploitable que possible pour ces personnes : en leur donnant la possibilité de rechercher dans tout ce dont nous disposons pour trouver ce dont ils ont besoin, quand ils en ont besoin.
Il s'agit d'une évolution pour Music Ally, dont l'activité éditoriale a utilisé une dynamique « push » : publier des informations et des analyses et les envoyer à ses lecteurs sous forme de bulletins et de rapports par courrier électronique. Ross explique que Music Ally Pro complétera cela en étant davantage un service « pull ».
« Nous voulions rendre l'accès à toutes ces informations beaucoup plus facile, afin que les gens puissent extraire très rapidement les informations qu'ils recherchent », explique-t-il.
« C'est pourquoi nous appelons cela une boîte à outils. Il s'agit de mettre les outils entre les mains de professionnels très occupés de l'industrie musicale pour qu'ils soient en mesure de mieux faire leur travail, qu'il s'agisse spécifiquement de marketing ou de meilleure compréhension des tendances mondiales de l'industrie musicale et de prendre des décisions en fonction de celles-ci.
Hüllbrock décrit certains des sujets clés de Music Ally Pro : création et gestion d'une communauté ; publicité numérique; marketing d'influence ; marketing international; nouvelles technologies et tendances numériques ; stratégie de campagne; réseaux sociaux; et l’écosystème du streaming.
« Lorsqu'un membre de l'équipe vient sur notre site et qu'il a déjà une idée du type d'informations qu'il recherche, il peut très simplement naviguer vers l'une de ces catégories et trouver tout le contenu que nous avons créé. , » elle dit.
« Nous faisons en sorte qu'il soit aussi facile que possible pour les gens de se plonger dans ce qu'ils recherchent. Et lorsqu'ils ont besoin d'aide, nous avons formé notre nouvel AllyBot sur nos archives éditoriales et de campagnes ainsi que sur notre contenu vidéo, afin qu'il soit disponible 24h/24 et 7j/7 pour que les gens puissent poser des questions et trouver ce dont ils ont besoin. Il est beaucoup plus actuel et spécifique à la musique que d'autres outils d'IA.
AllyBot ne répondra pas uniquement aux requêtes des abonnés Music Ally Pro : ces utilisateurs pourront également poser des questions à l'équipe d'experts de l'entreprise, en les soumettant de manière anonyme, les réponses étant ensuite organisées dans un « Ask Me Anything » (AMA ) nourrir au sein du service.
«C'est une combinaison d'IA et d'humains. Nous sommes là pour nous soutenir ensemble ! dit Hüllbrock. « Et évidemment, AllyBot a été formé sur notre production humaine, notre équipe est donc au cœur de tout cela. »
Selon Ross, le lancement de Music Ally Pro répond à une demande que la société recevait déjà de la part des abonnés à son service éditorial existant.
« Nous disposons de tellement de ressources et nous avons constaté que nous recevions souvent des questions dans lesquelles nous souhaitions aider les gens à accéder très rapidement à l'information dont ils ont besoin », dit-il.
« Il s’agit d’essayer de faire évoluer cela pour le rendre accessible. Nous avons tous participé à des réunions au cours desquelles votre patron ou peut-être une partie prenante externe demandait des faits rapidement ou recherchait une décision rapide. L’idée avec Music Ally Pro est d’aider les gens à le faire très rapidement.
» Ce que nous entendons de la part de l'industrie, c'est que les équipes doivent travailler sur de plus en plus de versions et ont donc de moins en moins de temps à leur disposition pour regarder ce que font les autres et se tenir au courant des tendances de l'industrie. » ajoute Hüllbrock.
« C'est là que nous intervenons. Nous voulons faire cela pour ces équipes, afin qu’elles puissent libérer leur temps. De plus, nous avons appris que différentes personnes préfèrent assimiler les informations différemment. Certains aiment lire, d’autres aiment regarder des vidéos et, de plus en plus, d’autres souhaitent discuter avec une IA pour obtenir une réponse très rapide à une question.
« Certaines personnes préfèrent les instantanés rapides sous forme de courtes vidéos, tandis que d’autres préfèrent aller vraiment en profondeur. Music Ally Pro vise à offrir aux gens différentes manières de recueillir des informations et de leur permettre de s'engager avec nous de la manière qui leur convient le mieux.
Le service éditorial existant de Music Ally sera une étincelle clé pour une grande partie du contenu de Music Ally Pro. Ross donne quelques exemples.
Un article sur une nouvelle fonctionnalité Spotify peut conduire à une vidéo Quick Insights sur Music Ally Pro sur l'impact probable pour les artistes et leurs équipes, ainsi que des conseils pratiques sur la façon de l'utiliser.
Pendant ce temps, une plate-forme nouvelle ou en évolution – il mentionne le mode créatif de Fortnite et l'outil UEFN utilisé pour créer des expériences – sera également explorée de manière pratique pour le contenu Music Ally Pro.
« Lorsque l'UEFN a été annoncé, il n'y avait pas beaucoup d'études de cas de personnes ayant réellement créé des expériences pour le mode Créatif de Fortnite, donc beaucoup de clients nous ont demandé ce que cela signifiait pour eux », explique Ross.
« Avec Pro, pour quelque chose comme ça, nous rassemblerons tout ce que nous pouvons dès que nous le saurons, puis continuerons à mettre à jour à mesure que nous verrons plus d'études de cas, à mesure que nous en apprendrons davantage et que nous recevrons des commentaires. »
« Et tout cela nous permettra de proposer des principes clairs de bonnes pratiques : voici ce qu'il faut faire, voici ce qu'il ne faut pas faire. Il s'agit d'aider les gens à ne pas être seuls dans le processus décisionnel de planification des campagnes, mais à s'appuyer sur la ressource fiable de Music Ally.
Hüllbrock souligne également la nature mondiale des perspectives de Music Ally Pro, l'équipe de la société travaillant dur pour s'assurer qu'elle ne soit pas dominée uniquement par les plus grands marchés et artistes.
« De nombreuses informations disponibles se concentrent souvent sur les artistes anglophones présents sur de grands marchés comme les États-Unis. Mais nous accordons une grande importance à l’obtention d’informations provenant des marchés du monde entier et de toutes sortes d’artistes », dit-elle.
« Nous considérons vraiment cela comme une plate-forme pour l'industrie musicale mondiale, plutôt que comme étant utile uniquement aux équipes de pays spécifiques, travaillant avec des niveaux d'artistes spécifiques. »
Bien que l'obtention de réponses rapides et d'inspiration soit un argument de vente clé pour Music Ally Pro, ses éléments de certification constitueront également une partie importante du package. Music Ally a déjà organisé des programmes de certification avec un certain nombre de labels et nous sommes en train de créer un répertoire de spécialistes du marketing « Music Ally Certified ».
Les abonnés pourront obtenir une certification dans des compétences spécifiques dans trois catégories : les essentiels du secteur de la musique ; le marketing numérique; et une troisième série de cours axés sur Amazon Music, développés en partenariat avec ce service de streaming.
« Nous considérons la certification comme importante pour l’industrie musicale de deux manières. La première est du point de vue de l'employeur, où les entreprises aimeraient que leur équipe soit certifiée pour savoir qu'elle possède un ensemble de compétences », explique Ross.
« C'est pourquoi nous avons créé nos parcours certifiés pour aider les entreprises à perfectionner leurs équipes. Mais l’autre raison pour laquelle nous trouvons la certification attrayante est lorsque les individus souhaitent développer leurs compétences et développer leur carrière.
« Music Ally est une marque de confiance au sein de l'industrie musicale, donc avoir une certification Music Ally peut aider les gens, qu'ils essaient d'entrer dans l'industrie et de montrer qu'ils ont des qualifications, ou qu'ils essaient de progresser au sein d'une entreprise en montrant les compétences qu’ils ont développées.
Hüllbrock pense que la certification s'inscrit également dans une autre tendance du secteur : les entreprises de musique embauchent des personnes extérieures à l'industrie musicale.
« Même s’ils ont une formation en marketing numérique, par exemple, ils doivent mieux comprendre comment ces stratégies peuvent se traduire par des sorties musicales, par exemple », dit-elle. « Notre plateforme est parfaite pour cela. »
« Une autre tendance est la mobilité des équipes. Ces derniers temps, de nombreuses entreprises ont restructuré leurs équipes, ce qui peut impliquer de demander aux employés de rejoindre une autre équipe. Ou même s'il n'y a pas de restructuration, les gens peuvent vouloir rejoindre une autre équipe et acquérir des compétences différentes. Encore une fois, je pense que notre plateforme est vraiment bien adaptée pour les aider à y parvenir.
Offrir une formation et un développement des compétences à l’industrie musicale peut s’avérer difficile à vendre. Dans certaines entreprises, il subsiste une culture selon laquelle les gens devraient « apprendre par la pratique » : au lieu d'investir dans la formation, les entreprises pensent que leur personnel devrait se jeter dans le grand bain et (espérons-le !) nager plutôt que sombrer.
En d'autres termes, il peut y avoir une méfiance à l'égard de « l'apprentissage » structuré de la part des personnes au sein des sociétés de musique qui prennent la décision de payer ou non pour cet apprentissage. C'est un défi que Music Ally s'apprête à relever.
« C’est pourquoi nous essayons de rendre tout ce qui est réalisable. Un aspect important de notre certification est la partie « faire ». Nous ne voulons pas seulement former les équipes et leur donner accès à l'information », explique Ross.
« C'est là que – lorsque nous pouvons travailler directement avec une équipe – nous travaillerons avec eux pour prendre ces informations et les appliquer aux campagnes sur lesquelles elles travaillent réellement. »
L'une des fonctionnalités de Pro sera la possibilité pour les entreprises de disposer de leurs propres espaces privés au sein de la plateforme pour que leurs équipes puissent travailler ensemble et poser des questions sur la manière dont tout est lié à leurs campagnes ou projets en cours, en appliquant l'apprentissage à ce qu'elles font.
L’autre défi auquel est confronté quiconque tente de vendre des informations ou des services à l’industrie musicale est l’alternative perçue : le contenu gratuit. Ayant bâti son activité existante sur les abonnements, c'est déjà un défi que Music Ally a relevé. Hüllbrock dit que Music Ally Pro continuera dans cette voie.
« Il y a beaucoup de choses gratuites, c'est vrai. Mais si vous voulez trouver ce qui vous convient, spécifique à la musique et à votre question, et d'une voix fiable, vous allez finir par passer beaucoup de temps à le trouver », dit-elle.
« Les équipes sont vraiment sous pression en termes de temps. Il y a donc une prime sur les choses qui sont premium ! Music Ally Pro n'est pas gratuit, mais les gens savent que nous sommes une voix de confiance ; que nous discutons et travaillons constamment avec l'industrie ; et que nous créons ce contenu en réponse à ce que les professionnels de l’industrie musicale nous demandent.
« Donc, si nous pouvons faire gagner du temps aux gens et qu'ils savent qu'ils peuvent faire confiance aux informations qu'ils obtiennent, je pense que cela en vaut la peine. »
